Signal Hunter , uma ferramenta para verificar e relatar problemas relacionados à rede Grameenphoe.
“ Signal Hunter ” é um aplicativo exclusivo desenvolvido para funcionários da Grameenphone Ltd, para permitir-lhes levantar reclamações da Rede de Clientes do Mobile em nome dos valiosos clientes da GP e atendê-los em uma Rede Superior.
Signal Hunter está equipado com vários módulos fáceis de usar e é capaz de –
- Exiba a cobertura e a qualidade da rede a qualquer momento e em qualquer lugar.
- Registre um feedback sobre a rede no sistema de bilhetagem existente com todos os dados técnicos necessários.
- Registre um feedback sobre a rede no sistema de tickets existente em nome de qualquer outra pessoa.
- Acompanhe o feedback fornecido e acompanhe o status da resolução.
- Histórico de processos de cada feedback para solução.
- Pesquise qualquer feedback existente e seu histórico.
- Preencha as coordenadas GPS de um determinado local usando o sistema de ativação automática de GPS integrado.
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