Signal Hunter , una herramienta para verificar e informar problemas relacionados con la red Grameenphoe.
" Signal Hunter " es una aplicación exclusiva diseñada para empleados de Grameenphone Ltd, para permitirles presentar quejas de la red de clientes desde dispositivos móviles en nombre de los valiosos clientes de GP y brindarles una red superior.
Signal Hunter está equipado con varios módulos fáciles de usar y es capaz de:
- Visualizar la cobertura y calidad de la red en cualquier instante y en cualquier lugar.
- Registre comentarios sobre la red en el sistema de emisión de boletos existente con todos los datos técnicos requeridos.
- Registre comentarios sobre la red en el sistema de emisión de boletos existente en nombre de cualquier otra persona.
- Realice un seguimiento de los comentarios recibidos y haga un seguimiento del estado de la resolución.
- Historial de procesos de cada retroalimentación para solución.
- Busque cualquier comentario existente y su historial.
- Complete las coordenadas GPS de un lugar determinado utilizando el sistema de activación automática de GPS incorporado.
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