Signal Hunter , ein Tool zum Überprüfen und Melden von Problemen im Zusammenhang mit dem Grameenphoe-Netzwerk.
„ Signal Hunter “ ist eine exklusive App, die für Mitarbeiter von Grameenphone Ltd entwickelt wurde, um es ihnen zu ermöglichen, im Namen der geschätzten Kunden von GP Kundennetzwerkbeschwerden über Mobilgeräte einzureichen und ihnen ein erstklassiges Netzwerk zu bieten.
Signal Hunter ist mit mehreren einfach zu bedienenden Modulen ausgestattet und kann –
- Zeigen Sie jederzeit und an jedem Ort die Abdeckung und Qualität des Netzwerks an.
- Protokollieren Sie ein Feedback zum Netzwerk mit allen erforderlichen technischen Daten im bestehenden Ticketsystem.
- Geben Sie im Namen anderer Personen eine Rückmeldung zum Netzwerk in das bestehende Ticketsystem ein.
- Verfolgen Sie das gegebene Feedback und verfolgen Sie den Lösungsstatus.
- Prozessverlauf jedes Feedbacks zur Lösung.
- Durchsuchen Sie alle vorhandenen Rückmeldungen und deren Verlauf.
- Geben Sie die GPS-Koordinaten eines bestimmten Ortes mithilfe des integrierten automatischen GPS-Aktivierungssystems ein.
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